Политика конфиденциальности

Nanjing Fengqi Automobile Technology Co., Ltd. («Fengqi Automobile», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт fqvehicle.com, наш 3D-конфигуратор транспортных средств и любые связанные сервисы (в совокупности — «Сервисы»).

Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

1. Собираемая информация

1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы связываетесь с нами, запрашиваете предложение или отправляете заявку через наш 3D-конфигуратор, мы можем собирать следующую информацию:

• Имя — ваше полное имя или контактное имя для бизнеса
• Адрес эл. почты — для переписки и коммерческих предложений
• Номер телефона — включая номер WhatsApp для международной связи
• Название компании — ваша организация или учреждение
• Страна / регион — ваш экспортный рынок назначения
• Детали конфигурации транспортного средства — выбор оборудования, предпочтения по компоновке и примечания к требованиям, отправленные через наш конфигуратор
• Содержание сообщения — любая дополнительная информация, которую вы предоставляете в переписке с нами

1.2 Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш сайт, мы и наши партнёры-третьи лица можем автоматически собирать определённые технические данные:

• IP-адрес и приблизительное географическое местоположение
• Тип, версия и языковые настройки браузера
• Тип устройства (настольный ПК, мобильный, планшет) и разрешение экрана
• Посещённые страницы, время пребывания, URL-источники и пути кликов
• Операционная система и интернет-провайдер

1.3 Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (пиксельные метки, веб-маяки) для:

• Запоминать ваши предпочтения и улучшать пользовательский опыт
• Анализировать трафик сайта и поведение пользователей
• Оценивать эффективность наших рекламных кампаний
• Ретаргетировать посетителей, проявивших интерес к нашим транспортным средствам

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Отвечать на запросы — отвечаем на ваши вопросы о транспортных средствах, ценах и характеристиках
• Предоставлять коммерческие предложения — готовим индивидуальные предложения по транспортным средствам на основе ваших требований
• Обрабатывать заявки — рассматриваем отправленные вами данные 3D-конфигуратора и связываемся с нашей инженерной и сбытовой командой
• Маркетинг и реклама — отправляем актуальную информацию о продукции и показываем таргетированную рекламу на платформах, таких как Facebook, LinkedIn и Google
• Улучшать наши Сервисы — анализируем модели использования для повышения функциональности сайта и пользовательского опыта
• Соблюдение законодательства — выполняем обязательства в соответствии с применимыми законами и нормативными актами
• Сопровождение продаж — наша сбытовая команда может связаться с вами по эл. почте, телефону, WhatsApp или LinkedIn, чтобы обсудить ваши требования к транспортным средствам

3. Правовые основания обработки (GDPR)

Для пользователей в Европейской экономической зоне (EEA), Соединённом Королевстве и Швейцарии мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие — когда вы добровольно предоставляете свои контактные данные или принимаете файлы cookie (статья 6(1)(a) GDPR)
• Договорная необходимость — для ответа на ваш запрос и подготовки коммерческого предложения (статья 6(1)(b) GDPR)
• Законные интересы — для маркетинга, аналитики и улучшения наших Сервисов, когда эти интересы не превышают ваших прав (статья 6(1)(f) GDPR)
• Юридическое обязательство — для соблюдения применимых законов и нормативных актов (статья 6(1)(c) GDPR)

4. Сторонние сервисы

Мы работаем с поставщиками услуг-третьими лицами, которые могут собирать и обрабатывать ваши данные при использовании наших Сервисов. К ним относятся:

• Meta (Facebook) — Мы используем Meta Pixel и другие рекламные инструменты Facebook для оценки эффективности рекламы и показа релевантной рекламы. Meta может собирать информацию об устройстве, данные просмотров и действия на нашем сайте. Подробнее см. в Meta's Privacy Policy.
• Google — Мы можем использовать Google Analytics и Google Ads для понимания использования сайта и показа таргетированной рекламы. См. Google's Privacy Policy.
• LinkedIn — Мы используем LinkedIn Insight Tag для рекламной аналитики. См. LinkedIn's Privacy Policy.
• WhatsApp — Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp, ваши сообщения регулируются WhatsApp's Privacy Policy.
• Поставщики услуг эл. почты — Мы используем сторонние сервисы доставки эл. почты для отправки коммерческих предложений и последующих сообщений.

Эти третьи лица обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы не контролируем их практики обработки данных и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками.

5. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию:

• Внутренние команды — наши сотрудники отделов продаж, инженерии и руководства, которым нужна информация для ответа на ваш запрос
• Поставщики услуг — сторонние поставщики, обеспечивающие хостинг, аналитику, доставку эл. почты и рекламные сервисы от нашего имени
• Деловые партнёры — авторизованные дистрибьюторы или агенты в вашем регионе, которые помогают с продажами и послепродажным обслуживанием транспортных средств
• Правоохранительные органы — когда это требуется по закону, судебному приказу или государственному регулированию

6. Международная передача данных

Fengqi Automobile базируется в Nanjing, China. Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, включая China, Соединённые Штаты и государства-члены Европейского Союза. Мы принимаем надлежащие меры для защиты ваших данных при такой передаче, включая стандартные договорные положения, где это применимо.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только так долго, как это необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:

• Запросы и заявки по продажам — до 3 лет с момента последнего контакта для содействия будущим деловым обсуждениям
• Маркетинговые данные — до вашего отказа или запроса на удаление
• Аналитические данные — обычно хранятся в агрегированной, анонимизированной форме неопределённо долго

8. Ваши права

8.1 Права по GDPR (EEA, UK, Швейцария)

Если вы находитесь в EEA, UK или Швейцарии, вы имеете следующие права:

• Право на доступ — запросить копию ваших персональных данных
• Право на уточнение — запросить исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных (право на забвение)
• Право на ограничение обработки — запросить, чтобы мы ограничили использование ваших данных
• Право на переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение — возражать против обработки на основании законных интересов или в целях маркетинга
• Право отозвать согласие — отозвать согласие в любое время без ущерба для предыдущей обработки

8.2 Права по CCPA (Калифорния, США)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право:

• Знать — запросить раскрытие категорий и конкретных элементов собранных персональных данных
• Удалить — запросить удаление ваших персональных данных
• Отказаться — отказаться от продажи или передачи ваших персональных данных
• Недискриминация — получать равноценное обслуживание, даже если вы используете эти права

8.3 Как реализовать свои права

Чтобы реализовать любое из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу international@fqvehicle.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. В целях проверки мы можем попросить вас предоставить информацию, подтверждающую вашу личность.

9. Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют:

• Просматривать и удалять существующие файлы cookie
• Блокировать все или сторонние файлы cookie
• Устанавливать оповещения при установке файлов cookie
• Очищать файлы cookie при закрытии браузера

Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.

10. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы предназначены для бизнес-профессионалов и не ориентированы на детей младше 16 лет. Мы не собираем персональные данные детей осознанно. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребёнке, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем меры по её удалению.

11. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Эти меры включают шифрование при передаче (HTTPS), контроль доступа и регулярные проверки безопасности. Тем не менее, ни один метод передачи через интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

12. Ваш выбор

Вы можете воспользоваться следующими возможностями выбора в любое время:

• Отказ от маркетинговых писем — нажмите ссылку отписки в любом письме или свяжитесь с нами
• Отказ от таргетированной рекламы — посетите aboutads.info/choices или youronlinechoices.com (для пользователей EEA)
• Отказ от персонализации рекламы Meta — посетите Facebook Ad Settings
• Отказ от персонализации рекламы Google — посетите Google Ads Settings

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени, отражая изменения в нашей практике, технологиях или законодательных требованиях. Мы опубликуем обновлённую версию на этой странице и обновим дату «Последнее обновление» выше. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

14. Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: