Kundensupport und Service

From First Sketch
to Delivered Fleet

Special‑purpose vehicles are complete systems, not off‑the‑catalog items. Our three core services bring you from a rough concept to a fully‑built, certified, fully‑documented vehicle or fleet — with a single accountable partner for your entire project.

The questions buyers ask most. Didn't find yours? Message us on WhatsApp, or scan the QR:

WeChat QR
WhatsApp QR

Allgemein

Welche Arten von Spezialfahrzeugen baut Fengqi?
Wir entwickeln und bauen maßgeschneiderte Spezialfahrzeuge auf vielen Plattformen – Krankenwagen, Feuerwehr und Rettung, Kommunikationsleitstelle, Detektion und Überwachung, mobile medizinische Bildgebung, Shelter und Container, Drohnen-Support sowie Energie-/Kommunal-Fahrzeuge. Trägt es Ausrüstung statt Fracht, können wir es realisieren.
Sind Sie Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
Hersteller. Unsere 50.000 m² Basis in Nanjing fertigt Karosseriebau, Innenausbau und Geräteintegration selbst. Die Geräteschau finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Auf welchen Fahrgestellen bauen Sie?
Das von Ihnen angegebene Fahrgestell — IVECO, Mercedes-Benz, Ford, Maxus, Dongfeng und mehr. Wir konstruieren Karosserie und Systeme um Ihre gewählte Plattform.
Wie lange ist Ihre typische Lieferzeit?
Standardaufbauten werden in 1–3 Monaten geliefert. Maßgefertigte Tiefbau-Projekte dauern 4–6 Monate inklusive Konstruktion, Umbau und Prüfung in unserer Basis in Nanjing.

Zertifizierung & Export

Sind Ihre Fahrzeuge für den Export zertifiziert?
Ja. Wo erforderlich liefern wir die CE-Kennzeichnung und prüfen die Straßenzulassung für Ihren Zielmarkt vor Produktionsbeginn. Jede Sendung geht mit einer echten Handelsrechnung zum wahren Wert raus — wir deklarieren nicht zu niedrig.
Können Sie CE/PED-zertifizierte Geräte beschaffen?
Ja. Über unseren Service Integration & Beschaffung beschaffen wir Bauteile mit der von Ihrem Markt verlangten Zertifizierung (CE, PED, ECE) oder führen zur Selbsterklärung an, wo die Richtlinie es erlaubt.
In welche Märkte exportieren Sie?
Zentralasien, Naher Osten, Afrika und Südostasien, mit dem GCC als Schwerpunktregion.

Maßgefertigter Aufbau & Design

Können Sie nach unserer Spezifikation bauen?
Immer. Jede Einheit wird maßgefertigt um Ihr Fahrgestell, Ihre Geräteliste und Ihren Zielmarkt herum konstruiert. Wie die Konstruktionsphase abläuft, sehen Sie unter „Design Services".
Liefern Sie Zeichnungen und 3D-Layouts?
Ja — Konzept-Layouts in der kostenpflichtigen Designphase und vollständige Fertigungszeichnungen nach Auftragsbestätigung.
Können Sie Geräte integrieren, die wir bereits besitzen?
Ja. Unser Service Integration & Beschaffung behandelt kundengebrachtes und beschafftes Equipment gleichermaßen, montiert und prüft es als ein System.

Support & Garantie

Welche Garantie bieten Sie?
Karosserie und unsere Integration werden von Fengqi garantiert. Beschafftes Equipment trägt die Originalhersteller-Garantie, die an Sie durchgereicht wird — eine verantwortliche Partei, klare Grenzen.
Liefern Sie Ersatzteile?
Ja. Jeder Aufbau wird mit dokumentierter Stückliste geliefert, und wir versenden Verschleißteile weltweit.
Wie erhalten wir After-Sales-Support?
Über WhatsApp und E-Mail, mit Ferndiagnose und Ersatzteilversand. Erreichen Sie uns jederzeit unter wa.me/8618651908345.

A special vehicle is a system, not a catalogue item. Before any metal is cut, the layout, subsystems and compliance have to be engineered. We offer this as a defined, chargeable service — so your project is de-risked and our engineering is respected.

01

Kostenlose Beratung

Requirement scoping, feasibility check and chassis / regulation pointers. The starting point for every project — no charge.

Kostenlos
02

Bezahlte Konzeptentwicklung

Layout concept, feasibility report, budgetary bill of materials and a compliance roadmap for your market.

03

Detaillierte Konstruktion

Manufacturing drawings, subsystem design and the integration plan — released after the order deposit, included in the build.

In Serienfertigung enthalten
Why we charge a design fee. Engineering requires substantial real‑world work. The design fee helps us identify genuine, actionable projects. Should you proceed with production with us, this fee will be credited against your final order.
IP Protection You will receive concept‑level deliverables during the paid design phase. Full manufacturing drawings will be released upon receipt of the order deposit, protecting intellectual property for both parties.
Starten Sie mit einer kostenlosen Beratung
WeChat QR
WhatsApp QR

Special vehicles pull together many niche devices — medical, comms, firefighting, power — usually in small quantities, often custom, always needing to work together. If sourcing from China feels fragmented, we take it on.

Beschaffung zu MengenpreisenPooled orders across our export programs reach pricing a single unit can't. Customer-specified brands keep the manufacturer's warranty — your strongest protection.
Integration als KonstruktionEvery device mounted, tested and certified as one working system, including EMC / LVD and full-vehicle CE re-cert where applicable.
Ein einziger AnsprechpartnerOne purchase order, one warranty boundary, one documentation pack — no juggling manufacturers.
Wir übernehmen den PapierkramExport logistics, customs documentation and an audit-ready compliance pack.

So funktioniert’s

  1. Senden Sie Ihre ListeEquipment list or spec — to be sourced by us, custom‑built, or customer‑supplied.
  2. Wir erstellen ein AngebotThree line items, one invoice each: equipment sourcing, integration & commissioning, project management. For customer‑specified equipment, sourcing starts upon your payment.
  3. Wir beschaffen & integrierenProcurement, mounting, testing at our Nanjing facility.
  4. Sie erhaltenA built, documented, warrantied solution — ready for deployment.
Compliance is part of the service. All procurement is invoiced at actual value, with certifications and export documentation required for your target market.
Senden Sie uns Ihre Equipment-Liste
WeChat QR
WhatsApp QR
Im Haus gefertigt

Wir fertigen diese Fahrzeuge – und wissen, wie aufwendig Beschaffung und Integration sind.

The production line shown below is what handles dozens of components and complex integration on every vehicle we ship.

Einblicke

Vom Konstruktionsboden

Alle Artikel ansehen

Brauchen Sie ein konstruiertes Fahrzeug, nicht nur ein Angebot?

Start with a free consultation. We’ll scope feasibility, flag compliance risks and map the path to delivery.

WhatsApp Email international@fqvehicle.com
WeChat QR
WhatsApp QR