Support client et services

From First Sketch
to Delivered Fleet

Special‑purpose vehicles are complete systems, not off‑the‑catalog items. Our three core services bring you from a rough concept to a fully‑built, certified, fully‑documented vehicle or fleet — with a single accountable partner for your entire project.

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Général

Quels types de véhicules spéciaux Fengqi construit-il ?
Nous concevons et construisons des véhicules spéciaux sur mesure sur de multiples plateformes : ambulances, secours et incendie, commandement des communications, détection et surveillance, imagerie médicale mobile, abris et conteneurs, support de drones et véhicules énergie/services urbains. S'il transporte de l'équipement plutôt que du fret, nous pouvons l'ingénieurer.
Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
Fabricant. Notre base de 50 000 m² à Nanjing réalise en interne la fabrication de carrosseries, l'habillage intérieur et l'intégration d'équipements. Voyez la présentation d'équipements plus bas sur cette page.
Sur quels châssis construisez-vous ?
Le châssis que vous spécifiez — IVECO, Mercedes-Benz, Ford, Maxus, Dongfeng et plus. Nous concevons la carrosserie et les systèmes autour de votre plateforme choisie.
Quel est votre délai de livraison habituel ?
Les constructions standard se livrent en 1–3 mois. Les projets sur mesure approfondi prennent 4–6 mois, conception, conversion et essais compris, sur notre base de Nanjing.

Certification et export

Vos véhicules sont-ils certifiés pour l'exportation ?
Oui. Lorsque requis, nous fournissons le marquage CE et vérifions la conformité routière pour votre marché de destination avant le démarrage de la production. Chaque expédition part avec une facture commerciale réelle à la valeur réelle — nous ne sous-déclarons pas.
Pouvez-vous sourcer des équipements certifiés CE/PED ?
Oui. Via notre service Intégration & Approvisionnement, nous sourçons des composants avec la certification exigée par votre marché (CE, PED, ECE) ou guidons l'autodéclaration lorsque la directive le permet.
Vers quels marchés exportez-vous ?
Asie centrale, Moyen-Orient, Afrique et Asie du Sud-Est, avec le CCG comme zone prioritaire.

Conception et fabrication sur mesure

Pouvez-vous construire selon notre spécification ?
Toujours. Chaque unité est conçue sur mesure autour de votre châssis, liste d'équipements et marché cible. Voyez Services de conception pour le déroulement de la phase d'ingénierie.
Fournissez-vous des plans et des mises en page 3D ?
Oui — maquettes conceptuelles lors de la phase de conception payante, et plans de fabrication complets après confirmation de la commande.
Pouvez-vous intégrer des équipements que nous possédons déjà ?
Oui. Notre service Intégration & Approvisionnement traite indifféremment l'équipement fourni par le client et celui sourcé, le montant et le testant comme un seul système.

Support et garantie

Quelle garantie fournissez-vous ?
La carrosserie et notre intégration sont garanties par Fengqi. L'équipement que nous sourçons porte la garantie du fabricant d'origine, transmise jusqu'à vous — une seule partie responsable, des limites claires.
Fournissez-vous des pièces détachées ?
Oui. Chaque construction est livrée avec une nomenclature documentée, et nous expédions les pièces d'usure dans le monde entier.
Comment obtenons-nous le support après-vente ?
Par WhatsApp et e-mail, avec dépannage à distance et expédition de pièces. Contactez-nous à tout moment sur wa.me/8618651908345.

A special vehicle is a system, not a catalogue item. Before any metal is cut, the layout, subsystems and compliance have to be engineered. We offer this as a defined, chargeable service — so your project is de-risked and our engineering is respected.

01

Consultation gratuite

Requirement scoping, feasibility check and chassis / regulation pointers. The starting point for every project — no charge.

Sans frais
02

Conception de concept payante

Layout concept, feasibility report, budgetary bill of materials and a compliance roadmap for your market.

03

Ingénierie détaillée

Manufacturing drawings, subsystem design and the integration plan — released after the order deposit, included in the build.

Inclus dans la fabrication
Why we charge a design fee. Engineering requires substantial real‑world work. The design fee helps us identify genuine, actionable projects. Should you proceed with production with us, this fee will be credited against your final order.
IP Protection You will receive concept‑level deliverables during the paid design phase. Full manufacturing drawings will be released upon receipt of the order deposit, protecting intellectual property for both parties.
Commencez par une consultation gratuite
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Special vehicles pull together many niche devices — medical, comms, firefighting, power — usually in small quantities, often custom, always needing to work together. If sourcing from China feels fragmented, we take it on.

Approvisionnement aux prix du volumePooled orders across our export programs reach pricing a single unit can't. Customer-specified brands keep the manufacturer's warranty — your strongest protection.
Ingénierie de l’intégrationEvery device mounted, tested and certified as one working system, including EMC / LVD and full-vehicle CE re-cert where applicable.
Un unique partenaire responsableOne purchase order, one warranty boundary, one documentation pack — no juggling manufacturers.
Nous gérons les formalitésExport logistics, customs documentation and an audit-ready compliance pack.

Comment ça marche

  1. Envoyez votre listeEquipment list or spec — to be sourced by us, custom‑built, or customer‑supplied.
  2. Nous chiffronsThree line items, one invoice each: equipment sourcing, integration & commissioning, project management. For customer‑specified equipment, sourcing starts upon your payment.
  3. Nous approvisionnons et intégronsProcurement, mounting, testing at our Nanjing facility.
  4. Vous recevezA built, documented, warrantied solution — ready for deployment.
Compliance is part of the service. All procurement is invoiced at actual value, with certifications and export documentation required for your target market.
Envoyez-nous votre liste d’équipements
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Fabriqué en interne

Nous fabriquons ces véhicules ; nous savons à quel point l’approvisionnement et l’intégration sont complexes.

The production line shown below is what handles dozens of components and complex integration on every vehicle we ship.

Analyses

Du sol de l’ingénierie

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WhatsApp Email international@fqvehicle.com
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